ADE UPNA. Una empresa danesa de ropa de cama
busca en sitios no tradicionales en su proceso de desarrollo de nuevos
productos.
Empresa:
Quilts of Denmark, Dinamarca.
La historia:
Quilts of Denmark es una Pyme internacional fundada en 2000, presente en más de 30 países, que fabrica ropa de cama funcional de alta calidad. La empresa ha aplicado la Innovación Abierta desde sus orígenes como una herramienta para descubrir a bajo coste nuevos conceptos que proporcionen beneficios de amplio alcance tanto a los consumidores como a la propia empresa. Los edredones de esta empresa se basan en la investigación y en la extensa base de conocimientos trasladados por los investigadores del sueño. Por lo general, estos expertos centran sus estudios en el confort, de tal manera que los conocimientos adquiridos se van reflejando después en las etapas de concepción y de diseño de producto. Soñando nuevas ideas. En su búsqueda de nuevas ideas como los sistemas de información, Quilts of Denmark se propuso producir edredones funcionales que ayudaran a las personas con insomnio a dormir plácidamente. La empresa era consciente de que, si bien el confort es un aspecto importante, también existían otros factores que era preciso tener en cuenta. Así, según los investigadores de sueño la regulación de la temperatura en las horas centrales de la noche era el factor clave.
En
consecuencia, los empleados de la empresa se pusieron a trabajar para
desarrollar una tecnología de sistemas
de información que permitiera regular la temperatura en los edredones. No
obstante, todo cuanto probaron fracasó. Viéndose incapaces de dar con la
solución por sí solos, buscaron personas con experiencia fuera de la empresa.
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