Un SI
(Sistema de Información) contiene datos sobre una organización y el entorno que la rodea. Tres
actividades básicas (Entrada, procesamiento y salida) producen la información
que necesitan las empresas. La retroalimentación es la salida que se devuelve a
las personas o actividades apropiadas en la organización para evaluar y refinar
la entrada. Los actores ambientales como clientes, proveedores, competidores,
accionistas y agencias regulatorias, interactúan con la organiación y sus SI (Sistemas de información ADE UPNA).
Para
usar los SI con efectividad, hay que comprender la organización, administración
y tecnología de la información que dan forma
a los sistemas. Un SI crea valor para la empresa, en forma de una solución
organizacional y gerencial para los desafíos impuestos por el entorno
Las
organizaciones son jerarquías que consisten en tres niveles principales: gerencia
o nivel superior, gerencia de nivel medio y gerencia operacional.Los SI dan
servicio a cada uno de estos niveles. A menudo los científicos y los trabajadores
del conocimiento trabajan con la gerencia del nivel medio.
Aunque en
promedio las inversiones en IT producen muchos más rendimientos que otras inversiones,
hay una dispersión considerable entre una empresa y otra.
El estudio
de los SI lidia con las cuestiones y perspectivas analizadas por parte de las
perspectivas técnicas y del comportamiento.
Bajo una
perspectiva socio-técnica, el rendimiento de los
sistemas se optimiza cuando tanto la tecnología como la organización se ajustan
cada una de ellas para obtener un resultado conjunto satisfactorio.








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